Sıkça Sorulan Sorular
İnternete Hoş Geldin Kampanyası
İnternete Hoş Geldin Kampanyası
10 Temmuz - 30 Eylül 2008 tarihleri arasında bu kampanya ile TTNET ADSL'e abone olan herkes indirimli aylık kullanım fırsatından yararlanacak ve 29 YTL'lik bağlantı ücretini ödemeyecek, dilerse bu kampanya ile ücretsiz modem sahibi olacaktır.
Kampanyadan kimler yararlanabilir?
Kampanyadan, yeni abone olacak tüm bireysel ve kurumsal müşterilerimiz 24 aylık abonelik taahhütnamesi imzalayarak yararlanabilir. Kampanya duyurumunun yapıldığı 9 Temmuz 2008 ve sonrasında TTNET ADSL Aboneliğini iptal ettiren müşterilerimiz bu kampanyadan yararlanamayacaktır.
Kampanyada uygulanacak indirimli ücretler nelerdir?
Kampanya kapsamında uygulanacak indirimli ücretleri aşağıdaki tabloda görebilirsiniz.
| Tarife Paketi | Mevcut Tarife (YTL) |
İndirimli Tarife (YTL) |
||
|---|---|---|---|---|
| Modemsiz | Ücretsiz Kablolu Modem ile | Ücretsiz Kablosuz Modem ile | ||
| 1 M 4GB | 29 | 15,99 YTL 2008 yılı sonuna kadar aylık |
16,99 YTL x 3 ay |
16,99 YTL x 2 ay |
| 1 M 6GB | 39 | 20,99 YTL 2008 yılı sonuna kadar aylık |
21,99 YTL x 3 ay |
21,99 YTL x 2 ay |
| 2 M 6GB | 49 | 27,99 YTL 2008 yılı sonuna kadar aylık |
28,99 YTL x 3 ay |
28,99 YTL x 2 ay |
| 1 M Limitsiz | 49 | 27,99 YTL 2008 yılı sonuna kadar aylık |
28,99 YTL x 3 ay |
28,99 YTL x 2 ay |
| 2 M Limitsiz | 69 | 36,99 YTL 2008 yılı sonuna kadar aylık |
37,99 YTL x 3 ay |
37,99 YTL x 2 ay |
| 4 M Limitsiz | 89 | 47,99 YTL 2008 yılı sonuna kadar aylık |
48,99 YTL x 3 ay |
48,99 YTL x 2 ay |
Ücretlere KDV ve ÖİV dahildir.
Kampanya kapsamında bağlantı ücreti ödeyecek miyim?
Bir defaya mahsus 29 YTL bağlantı ücreti bu kampanyadan yararlanacak müşterilerimizden alınmayacaktır.
Kampanya kapsamında hangi hız/pakette ADSL hizmeti alabilirim?
Kampanya kapsamında, tarifedeki tüm hız ve paketlerde ADSL hizmetinden yararlanabilirsiniz.
Kampanya başlangıcında seçtiğim tarife paketini daha sonra değiştirebilir miyim?
İndirim süresi boyunca tarife hız/paketlerinde değişiklik yapılamayacaktır. İndirim süresinin bitiminden 24 aylık abonelik taahhütü sonuna kadar, indirimli sürede kullandığınız tarife/hız paketinin aylık kullanım ücretinin altında bir tarife/hız paketine inmemek kaydıyla tarife değişikliği yapabilirsiniz.
Limitli tarifeyi seçersem kampanya sonuna kadar herhangi bir limit aşım ücreti ödeyecek miyim?
Limitli tarifeleri seçen müşterilerimizden, kotalarını aşmaları halinde limit aşım ücreti alınacaktır. Limit aşım ücretlerine herhangi bir indirim uygulanmayacaktır.
Kampanya bittikten sonra ne kadar ücret ödeyeceğim?
İndirim süresinin bitiminden itibaren yürürlükteki ADSL tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılacaktır.
Kampanyada hediye edilecek modemler ve özellikleri nelerdir?
Kampanya kapsamında hediye edilecek kablolu modemler; ADSL2+ destekli 1 adet USB 1 adet ethernet portlu combo modemlerdir (Airties, Exper, Pikatel ya da Zyxel). Kablosuz modemler ise, tek portlu ADSL2+ destekli Airties, Exper ve Pikatel kablosuz modemlerdir. Kampanya başvurunuz esnasında satış noktalarımızda mevcut modemlerden herhangi biri size hediye edilecektir.
Modem kurulumunu nasıl gerçekleştireceğim?
Hediye edilen modeminizi size verilecek olan Türkçe sesli interaktif kolay kurulum CD' si ile kendiniz kolaylıkla kurabilirsiniz. Gerektiğinde 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetleri'nden kurulum desteği alabilirsiniz.
Hediye edilen modem çalışmazsa ne yapmalıyım?
Modeminiz arızalı ise; ADSL hattınızın aktif hale gelmesinden itibaren 3 iş günü içerisinde Türk Telekom Ofislerine başvurmanız halinde modeminiz yenisi ile değiştirilecektir. Ancak bu süreden sonra ortaya çıkacak arızalardan modem üreticisi firma sorumludur ve garanti kapsamında üretici firma tarafından arıza giderilecektir. Bunun için firmanın servisini aramanız, firmanın vereceği arıza takip kodu ile birlikte arızalı modeminizi modem firmasına göndermeniz gerekmektedir.
24 aylık taahhüt süresi dolmadan ADSL hattımı iptal ettirmek istersem ne yapmalıyım?
Taahhüt süresi dolmadan ADSL hattınızı iptal ettirmek isterseniz, modem+indirim seçeneğinden yararlanan müşterilerimizden yapılan indirimler ve modem ücreti (kablolu modem için 50 YTL ve kablosuz modem için 125 YTL), modem almadan indirimlerden faydalanan müşterilerimizden ise sadece indirimli kullanım ücretleri geri alınacaktır.
Kampanyaya nasıl başvurabilirim?
Kampanyadan yararlanmak için Türk Telekom Ofisleri, Türk Telekom Bayileri, PTT'ler veya TTNET Çözüm Ortağı bayilerine başvurabilirsiniz. Ayrıca hemen tıklayarak ya da 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetlerini arayarak kampanya kapsamında abone olabilirsiniz. Hemen ADSL'e online başvurun, sözleşmenizi ve modeminizi biz size getirelim! Hemen Tıklayın !
Kampanya dahilinde karşılaşabileceğim sorunlarla ilgili olarak nereye başvurabilirim?
Kampanya ile ilgili her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 24 saat 444 0 375 TTNET Müşteri Hizmetlerine başvurabilirsiniz.
Kota Bilgileri
ADSL kullanıcı adı
ve şifreniz ile
giriş yapın kota
kullanım ve şifre
bilgilerinize
erişin.
TTMail
TTNET e-posta servisimize ulaşmak için tıklayın
